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出境旅游预订须知

第一条 重要提示

旅博汇会员预订出境旅游产品前,请仔细阅读本须知。 旅博汇的出境旅游产品及产品相关的旅游服务由具备出境旅游经营全资质的国际旅行社提供。 旅博汇提供的出境旅游产品包含出境跟团游产品、出境自助游产品、出境包团游产品 出境旅游产品宣传展示页面中明示或需会员操作查阅的部分产品备注及说明均为协议的补充内容。 旅博汇会员预订出境旅游产品时,即表明已仔细阅读并接受协议的所有条款。

第二条 出境旅游产品目的地及产品内容

出境跟团游产品
目的地:世界各国及中国香港、澳门地区。
产品内容:合同或已支付订单约定的已含的目的地往返交通、酒店、门票、餐饮等服务项目的全部。
合同或已支付订单约定的未含的目的地其他必选或推荐自选服务项目的部分或全部。
出境自助游产品
目的地:世界各国及中国香港、澳门地区。
产品内容:合同或已支付订单约定的已含的目的地往返交通、酒店、门票、餐饮等服务项目的全部。
合同或已支付订单约定的未含的的目的地其他必选或推荐自选服务项目的部分或全部。 
出境包团游产品 
目的地:世界各国及中国香港、澳门地区。 
产品内容:合同或已支付订单约定的已含的目的地往返交通、酒店、门票、餐饮等服务项目的全部。 
合同或已支付订单约定的未含的的目的地其他必选或推荐自选服务项目的部分或全部。 

第三条 出境旅游产品预定时间与付款时限

1、为确保顺利出行,旅博汇温馨提示您提前10天以上(香港、澳门、东南亚等部分地区可提前5天)预定出境旅游产品,并在24小时的出境旅游产品付款时限内完成已订产品所有款项支付。
2、个别出境旅游产品的预订时间和付款时限会有特殊,旅博汇将在该产品宣传展业页面中备注说明。
3、未在有效的出境旅游产品付款时限内完成付款,旅博汇将保留在不事先知会的情况下更改其网站上已公布的出境旅游产品价格、内容、标准的权利,并对此不承担任何责任。 

第四条 订单生效

在有效的出境旅游产品付款时限内完成已订产品所有款项支付或及时提供旅博汇认可的经济担保后,订单方会生效。

第五条 订单取消说明(会员主动)

1、订单生效后,您在出游前,可以申请取消订单,但您必须承担因违约所造成相应费用。包括但不限于国际、国内往返交通损失费、酒店损失费、签证费等
2、客服人员接到您的订单取消申请后,会致电告知您取消该订单将产生的损失,如无异议,客服人员将帮您立即取消该订单,如有异议,请致电旅博汇客服中心。400-606-2111
3、订单取消计算公式:订单金额 — 订单取消损失 = 应退金额
4、出游后,旅博汇不接受订单取消申请。
5、出境跟团游、出境包团游产品的团队机票一经出票不得退票或签转,否则客人将承担全额损失。
6、出境自助游产品中部分特价机票也是团队机票,一经出票不得退票或签转,否则客人将承担全额损失。非团队机票,您将根据航空公司的规定,承担相应退票或更改损失。
7、出境跟团游、出境包团游、出境自助游产品的车船票一经出票如退票,您须承担相应的退票或更改损失。 8、.海外及港澳台酒店在入住前取消,将根据酒店规定,您须承担相应的酒店取消损失费。
9、签证如在送签后取消,您将承担全部签证费用。
10、旅博汇温馨提示:如您的行程发生变化需要取消订单,请尽早通知,以避免不必要的损失。

第六条 订单取消说明(会员被动)

1、订单生效后,如因旅博汇原因致使您该订单的出游计划不能执行时,旅博汇将立即通知您。除合理的解释及无条件退还您已支付的全部费用外, 非限定范围内的部分产品旅博汇还将给予您一定的补偿。
2、订单生效后,如因旅博汇原因,致使您该订单的出游计划内容发生改变时,旅博汇将立即通知您。在经您同意后,旅博汇将调整计划内容, 调整后的计划内容如存在差额,采取多退少补的方式处理。
3、订单生效后,如因不可抗力因素致使您该订单的出游计划或内容发生改变时。旅博汇将立即通知您,并无条件退还您已支付的全部费用,且不对此承担任何责任。 

第七条 关于旅行社责任保险

旅行社责任险是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,该险种的投保人为旅行社。旅行社责任险主 要保障的是旅行社对游客出游期间依法应承担的各种民事赔偿责任,这种责任由法院或相关仲裁机构裁决。如因游客自身原因或其他不可抗力因素导致引起 游客人身伤亡、重大财产损失等,由游客自行负责。
旅博汇承诺:将全力保障游客的人身、财产安全。
同时,也强烈建议游客出游时自行投保旅游意外险等个人险种。

第八条 解决争议适用的法律法规

合同或已支付订单约定内容的履行过程中,您对相关事宜的履行发生争议,您只同意按照中华人民共和国国家旅游局颁布的相关法律法规来解决争议。 

第九条 其他注意事项

1、您提出的超出旅博汇出境旅游产品服务范围内的合理需求,我们将全力配合落实,但不对落实结果做出任何承诺。
2、合同或已支付订单约定的未含的目的地推荐自选服务项目仅为友情推荐,不作为约定条款。
3、合同或已支付订单约定的价格,不包含护照及港澳通行证办理费用、港澳通行证签注办理费用、个人消费、行李物品的保管及超重费及您自行或应自行投保的保险费用。
4、护照签证的办理费用以旅博汇与您签署的旅游合同或已支付订单约定的内容为准。
5、本须知未尽的其他事项,以旅博汇与您签署的旅游合同或已支付订单约定的内容为准。
6、以上信息由具备出境旅游经营全资质国际旅行社提供,深圳市旅博汇国际旅行社有限公司版权所有,未经许可不得转载。